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iFood
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Coordenador de Implantação/Backoffice

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O dia a dia

"Valorizamos a diversidade e estamos em busca de todos os ingredientes que se complementam e fortalecem nossa cultura e valores."


Quem vai curtir

Ensino superior completo;

Preferencialmente experiência em Implantação e/ou Backoffice;

Experiência em gestão de pessoas;

Vivência com terceirizações será considerado um diferencial;

Visão analítica e estratégica;

Disponibilidade para trabalhar em Jundiaí.


Faz parte

Garantir a melhor experiência para o atendimento ao parceiro na sua implantação e backoffice estratégico;

Acompanhar e analisar os KPIs da sua estrutura ( interno e/ou terceiras ) garantindo que as metas sejam alcançadas;

Manter relacionamento próximo com as terceiras no sentido de monitorar as atividades e performance; e identificar possíveis ofensores na entrega de seus resultados;

Propor, participar, apoiar e acompanhar os projetos de melhoria em conjunto com a sua liderança;

Manter contato periódico com departamentos internos para alinhamento de projetos, compartilhar informações estratégicas e simplificação de processos;

Prover dados à equipe de Inteligência para construção dos relatórios gerenciais e operacionais;

Atuar em conjunto com a área de Inteligência Operacional garantindo a qualidade e a melhoria contínua dos processos para uma entrega mais eficiente dos seus resultados;

Construir em conjunto com a área de Excelência campanha de reconhecimento por alta performance do time e/ou terceiras;

Em conjunto com a área de Excelência manter a equipe em alta qualidade através de treinamentos e reciclagens atuando nos ofensores;

Tornar a comunicação fluida entres suas equipes e terceiras garantindo o bom entendimento em todos os níveis.


Por que vale a pena

Autonomia para definir processos de trabalho e seu próprio ritmo;

Ambiente altamente flexível, colaborativo e desafiador.

Local: Em frente ao Extra Perto, no Centro de Jundiaí.


Salário/Bolsa Auxílio

Contratação CLT com benefícios e variável; Participação nos Lucros - PLR;


Habilidades

Pacote Office

Sistemas Operacionais

Idiomas




Mapeamento da vaga

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